周宁县:七条便民措施服务群众

作者:周宁县农机局 本站发布时间:2014年05月05日

  为扎实推进党的群众路线教育实践活动,增强教育实践活动实效性,提高机关效率,创优发展环境,促进农机化工作开展,周宁县农机局特制定七条便民措施,实实在在地做好为民服务工作。

  一是引导服务。对前来办事的群众先问清来意,再引导其与相关科室和人员接洽、办理,实行首问责任制。

  二是延时服务。建立值班制度,不以工作时间未到或工作时间已过为理由拒绝受理服务对象。公开监理年检、挂牌和购机补贴工作人员手机号码,方便群众中午、下班时间办理。

  三是高效服务。不让服务对象往返奔波和长时间等候,尽量让机手少走冤枉路。

  四是上门服务。派出服务小分队,深入基层宣讲购机补贴政策,印发《致农业机械驾驶员朋友的一封信》,讲明农机技术要领。主动与农机手签订农机安全承诺书,开展送检审服务下乡活动。

  五是规范服务。监理执法持证上岗,文明用语,态度谦和,严守法规。

  六是提速服务。凡符合规定的做到一次办理,手续不全的告诉群众补齐后一次办成,不符合规定的向群众作出解释。

  七是简化服务。按市局农机行政审批事权下放的规定要求,简化手续。农业机械检验许可在1个工作日内办结,农业机械准用(行驶)许可在3个工作日内办结。

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